تکنسین های داروخانه اعضای حیاتی تیم مراقبت های بهداشتی هستند و برای ارائه درمان دارویی ایمن و موثر به بیماران ضروری هستند. یک تکنسین داروخانه از نزدیک با داروسازان و سایرمتخصصان مراقبت های بهداشتی در محیط های مختلف مانند بیمارستانها، کلینیک ها و داروخانه های محلی کار می کند. در ادامه با دکتر مهناز شکروی (داروساز)همراه باشید تا با شغل تکنسین داروخانه بیشتر آشنا شوید .
تکنسین داروخانه کیست؟
تکنسین داروخانه یا نسخه خوان فردی آموزش دیده است که با داروها و نکات نسخه خوانی آشنایی کامل داشته و وظیفه پیچیدن نسخه دارویی، چیدمان داروها و قیمت زدن بر عهده اوست.
تکنسین داروخانه که با نام های مختلفی از جمله دستیار داروخانه یا نسخه خوان نیز شناخته می‌شود، از ارائه دهندگان خدمات درمانی است که در محیط داروخانه و زیر نظر متخصص داروساز فعالیت می کند.
تکنسین داروخانه در داروخانه‌ها به‌عنوان دستیار دکتر داروساز جهت ارائه‌ی نسخه‌های مراجعین به فعالیت می‌پردازد. وظایف روتین یک تکنسین در داروخانه شامل سنجش کمیت قرص‌ها و شربت‌های دارویی، برچسبگذاری داروها و ارائه‌ی دوزهای صحیح دارو به مشتریان است. حداقل مدرک مورد نیاز برای انجام کار دیپلم و همچنین پشت سر گذاشتن دوره‌ها و آزمون‌های مربوطه است.
وظایف تکنسین داروخانه
وظایف تکنسین داروخانه بستگی به قسمت کارش در داروخانه یا نوع داروخانه‌ای که در آن فعالیت می‌کند، دارد.
در اینجا به چند مورد از وظایف تکنسین داروخانه یا همان نسخه پیچ اشاره می‌کنیم:
۱) دریافت نسخه‌ها از مشتریان و بررسی صحت و درستی آنها
۲) آماده کردن داروهای مورد نیاز مشتری که روی نسخه نوشته شده یا داروهایی که اجباری برای داشتن نسخه ندارند
۳) اندازه گیری کمیت داروها
۴) ترکیب داروهایی که به ترکیب نیاز دارند و بسته بندی آنها
۵) پاسخ به سؤالات مشتری‌ها در مورد داروها
۶) نگهداری و سازماندهی سوابق پزشکی بیمار
۷) سفارش دارو
۸) کمک به داروساز برای ساخت دارو
۹) نوشتن اطلاعات مورد نیاز برای مصرف دارو روی برچسب دارو
۱۰) مراقبت از داروها و بررسی تاریخ انقضا
11) کمک فعال و حل مسائل با شرکت های بیمه بیماران
12) تنظیم ملاقات بین بیمار و دکتر داروساز در موارد که بیمار نیاز به مشاوره تخصصی دارد
13) رسیدگی به شکایت و نظرات مشتریان
14) آشنایی با انواع لوازم بهداشتی و ارائه مشاوره در ارتباط با آنها
شخصیت شناسی تکنسین داروخانه
افرادی که در داروخانه کار می‌کنند باید افرادی منظم باشند. کار در این شغل نیازمند افرادی است که به درستی از قوانین و اصول، پیروی کنند. این اشخاص، واقع‌گرا و عمل‌گرا هستند. حیطه کاری آنها با افراد و موجودات زنده سروکار دارد. بنابراین باید به‌موقع واکنش مناسب نشان دهند.
همانطور که گفتیم شغل تکنسین داروخانه یا نسخه پیچی بخشی از حوزه بهداشت‌و‌درمان است و با بیماران و مشکلات جسمی آنها ارتباط دارد. بنابراین نیاز است که این تکنسین‌ها، افرادی اجتماعی، امدادگر و علاقمند به کمک به سایرین باشند. همچنین می‌بایست ریسک‌پذیر باشند و مسئولیت عملکرد خود را کاملا به عهده بگیرند.
حوزه بهداشت‌و‌درمان حوزه پویایی است که هر روز محصولات جدیدی به آن معرفی می‌شود. به‌این‌ترتیب لازم است که یک تکنسین داروخانه ویژگی پژوهشگری و علاقمندی به علم داشته باشد و همواره اطلاعات روز رشته خود را دنبال کند. همچنین می‌بایست فردی خلاق باشد.
ویژگی‌های رفتاری همچون صداقت، تسلط بر خود، سازگاری و انعطاف‌پذیری، نوع‌دوستی، دلسوز بودن، کوشا و مبتکر بودن نیز برای این شغل لازم است.
چگونه تکنسین داروخانه شویم
اولین مرحله در آموزش تکنسین داروخانه یادگیری نسخه خوانی و نسخه پیچی‌ست.
متقاضی فعالیت پس از گذراندن دوره‌های آموزشی و دریافت گواهی و مدرک معتبر که از مراکز آموزشی مرتبط قابل اخذ می‌باشد به عنوان تکنسین داروخانه می‌تواند تقاضای فعالیت در این بازار کار را داشته باشد.
پس از خواندن نسخه و ثبت نسخ در نرم‌افزار داروخانه قبل از تحویل داروها به بیمار جهت کنترل نهایی آنها را تحویل مسئول فنی می‌نماید.
تکنسین داروخانه پس از اینکه مهارت‌های لازم برای فعالیت در داروخانه را کسب می‌کند به عنوان دستیار داروساز شروع به فعالیت می‌کند.
دوره تکنسین داروخانه چیست؟
رشته ای تحت عنوان نسخه خوانی و یا دستیاری داروخانه در دانشگاه ها آموزش داده نمی شود. بنابراین علاقه مندان به یادگیری نسخه خوانی و دستیاری داروخانه می بایست در دوره های تکنسین داروخانه ثبت نام نموده و در صورت کسب نمره قبولی مدرک مربوطه را دریافت نمایند.
سوال اصلی این است که دوره تکنسین داروخانه چیست؟ دوره ای تحت عنوان دوره تکنسین داروخانه در مراکز معتبری نظیر ثبت نام دوره های جهاد دانشگاهی علوم پزشکی تهران، جهاد دانشگاهی تهران، جهاد دانشگاهی شهید بهشتی، مجتمع فنی و سازمان نظام پرستاری در دو گروه مقدماتی و پیشرفته برگزار می شود.
متقاضیان و علاقه مندان پس از شرکت در دوره های آموزشی تکنسین مقدماتی می توانند در دوره های تکنسین داروخانه پیشرفته به دو صورت حضوری و مجازی شرکت کرده و مدرک معتبر دریافت نمایند. به طور کلی شرکت در این دوره برای عموم مردم آزاد است و جهت شرکت در این دوره ، داشتن حداقل مدرک دیپلم الزامی می باشد.
در نهایت شرکت کنندگان این دوره پس از گذرندان واحد ها و سرفصل های مربوطه و همچنین کسب نمره قبولی، مدرک تکنسین داروخانه را دریافت خواهند کرد. در ادامه با فعالیت در داروخانه و یادگیری تجربی در این زمینه به مهارت بسیاری خواهند رسید.
مزایای حضور تکنسین در داروخانه
حضور تکنسین داروخانه مزایای غیرقابل انکاری دارد که از این میان می‌توان به موارد زیر اشاره کرد:
- کم شدن احتمال خطا در تحویل دارو به مشتری
- توضیح بهتر و کامل‌تر نحوه استفاده از دارو به بیمار
- بهبود رضایتمندی مشتریان
- تسریع روند کار داروخانه در رسیدگی به نسخه‌ها
- کمک به دکتر داروساز و تسریع کارها
کلام آخر
به طور کلی می توان گفت وظیفه اصلی تکنسین داروخانه این است که بعد از تایید پزشک و با کمک داروساز به آماده سازی نسخه پرداخته و در هدایت و راهنمایی بیمار یا مراجعه کننده نقش حائز اهمیتی داشته باشد.
